Доставка

Компания «Букет столицы» — круглосуточная сеть цветочных магазинов с услугой доставки цветов и подарков по Казани, республике Татарстан, России, а также в другие страны всего мира.  Заказы принимаются круглосуточно,  без обеда,  праздников, выходных дней.
/local/templates/main_buketКод PHP/img/partners.jpg);" data-parallax='{"y": 300,"smoothness": 0}'>

Как оформить заказ

Оформить заказ можно,  приехав в любой из наших салонов или дистанционно по телефону,  через интернет-магазин,  чат, Skype и по электронной почте.  Обратите внимание,  что на сайте стоимость цветов указана с учетом доставки в выбранном городе.  В случае, если Вы не нашли подходящего букета,  мы готовы предложить Вам собрать букет по индивидуальному заказу.  После выбора букета следует оплатить заказ любым удобным для Вас способом,  приехав лично в салон и оплатив наличными или банковской картой,  дистанционно банковской картой или через смс,  а также курьеру наличными или банковской картой.


Доставка цветов по городу Казань

Доставка по Казани  осуществляется круглосуточно в течение 2 (двух)  часов после оплаты и согласования всех деталей заказа.  В случае, если  нам представится возможность  выполнить доставку цветов раньше,  мы с радостью это сделаем!  Возможность более скорого выполнения  доставки зависит  от погодных условий  и отсутствия пробок на дорогах.  В праздничные дни  цветы становятся наиболее востребованным подарком,  поэтому количество доставок резко увеличивается.  В связи с этим  рекомендуем Вам оформлять заказы заранее,  желательно за 2-3 дня до момента доставки.

Доставка цветов по России

Благодаря большому числу наших представительств,  вы можете заказать доставку цветов по России.  Обратите внимание,  что доставка в другие населенные пункты,  за исключением Казани,  выполняется в течение 1-2 дней,  в связи с чем просим оформлять заказы заранее.  В случае, если Вам необходима срочная доставка,  мы предпримем все усилия,  чтобы удовлетворить Вашим требованиям.

Доставка цветов по всему Миру

Компания «Букет столицы»  осуществляет доставку цветов не только по России,  но и в другие страны всего мира.  Заказы принимаются минимум за 1-2 дня до даты доставки.  Просим учесть этот факт,  связанный с разницей во времени часовых поясов.  Для успешного выполнения доставки цветов  нам необходимы следующие сведения,  предоставление которых является обязательным условием:  полный адрес с почтовым индексом  на английском языке или на языке той страны,  в которую осуществляется доставка,  но не на русском,  имя и контактные номера телефонов Получателя.  При размещении заказа на международную доставку учитывайте,  что во многих странах  доставка по субботам и воскресениям,  а также в дни государственных праздников невозможна.  Заказ выполняется в течение дня  указанной Вами даты,  точное время не гарантировано.  В большинство стран мира  букеты доставляются с четным количеством цветов,  так как нечетное означает траур.  При оформлении заказа в гостиницу  не всегда имеется возможность передать цветы Получателю лично в руки,  так как доступ в номер ограничен,  в связи с чем,  заказ передается на ресепшн.

Внимание!  Если в общем списке Вы не обнаружили населенный пункт,  в который желаете оформить заказ на доставку цветов,  то свяжитесь с менеджерами,  так как мы доставляем цветы по всему миру.


Услуга «доставка Инкогнито»
Если же Вы не хотели бы открывать тайну Вашего имени  Получателю,  то мы готовы выполнить доставку «Инкогнито».  Таким образом,  Получатель никогда не узнает  от кого он получил цветы,  если же конечно Вы сами  не примите решение сообщить об этом.  Все специалисты курьерской службы доставки  строго проинструктированы,  и в случае,  если Получатель вдруг поинтересуется о том,  кто же все-таки заказал цветы,  то Курьер ответит,  что информацией не владеет,  так как Заказчик не оставил о себе никаких сведений.  Услуга «Инкогнито»  является для Вас абсолютно бесплатной,  то есть дополнительной оплаты  за ее предоставление не требуется.
Услуга «Фотосъемка момента вручения»
Если Вам важно увидеть момент вручения букета цветов,  то предлагаем воспользоваться данной услугой.  Фото выполняется в случае согласия Получателя.  Если же Получатель откажется фотографироваться,  то Вам будет предоставлено фото доставленного букета цветов.  Следует отметить,  что наш курьер  не является профессиональным фотографом,  а съемка момента осуществлятся непрофессиональной цифровой камерой!  Данная услуга  имеет ограничения в некоторых городах.  Фотография в электронном виде  отправляется Получателю в течение  3 (трех) рабочих дней  на электронную почту.  Услуга «Фотосъемка момента вручения»  является для Вас абсолютно бесплатной,  то есть дополнительной оплаты за ее предоставление не требуется.

Внимание!

При оформлении доставки цветов  следует учесть,  что мы не связываемся с получателем  и не предупреждаем о доставке,  чтобы не испортить эффект  неожиданного и приятного сюрприза.  Если Вы хотите,  чтобы мы сделали предварительный звонок получателю  с целью уточнить наиболее подходящие адрес и время,  то, пожалуйста,  дайте нам об этом знать,  написав в комментариях к заказу  либо связавшись с диспетчером любым удобным для Вас способом.  Бывает так,  что получатель указал нужное время и адрес,  но не указал необходимость предварительного звонка,  и курьер приехал с цветами к получателю,  а его не оказалось на месте.  В таких случаях  наши диспетчеры связываются  с заказчиком и вместе решают,  как следует поступить дальше.  Есть следующие варианты  выхода из сложившейся ситуации:  1) Повторная платная передоставка  (После уточнения всех деталей заказа курьер повторно доставит цветы получателю. Напомним, что передоставка оплачивается дополнительно).  2) Букет возвращается на торговую точку,  и заказчик (либо получатель) сам может забрать цветы самовывозом из магазина. В случае, если заказчик не отвечает на звонок, то букет автоматически отправляется на торговую точку.  3) Мы вернем деньги за букет  за минусом доставки,  в случае, если заказчик отказывается от доплаты за передоставку и не может забрать цветы из магазина самовывозом*.    *Исключения составляют букеты и композиции,  которые не подлежат дальнейшей продаже,  собраны по индивидуальному заказу клиента,  и дорогостоящие заказы от 10 тысяч рублей. 

Мы будем рады,  если Вы решите оформить заказ  и стать нашим постоянным Клиентом!  

 Тел.:  8  800  200  5000  (Бесплатный звонок по России),  e-mail:  buket016@mail.ru